Mascot là gì? – Một câu hỏi dần trở nên phổ biến hơn trong giới truyền thông tiếp thị. Mascot là từ ngữ khiến chúng ta không ngừng liên tưởng đến bộ trang phục linh vật thường được sử dụng trong các buổi sự kiện từ lớn đến nhỏ, dễ thấy nhất là trong các buổi Đại hội Thể dục thể thao như Seagame,…Chúng dùng để thu hút sự chú ý đối với những khách hàng mục tiêu cũng như quảng bá cho một sản phẩm hoặc thương hiệu nào đó. Ngày nay, khái niệm Mascot được mở rộng thêm nữa, nó không chỉ dừng lại ở mức độ quảng bá mà còn được xem là một phương pháp giúp những doanh nghiệp sử dụng tăng được thị phần, doanh thu của mình. Hãy cùng Hoàng Vũ Media khám phá ngay 1001 điều thú vị về mascot ở bài viết này nhé.
1. Mascot là gì?
Mascot có nguồn gốc từ chữ “Mascotte” trong tiếng Pháp, nó có nghĩa là bùa may mắn, được dùng cho việc mô tả những thứ gì mang lại may mắn cho người khác.
Đối với người Việt Nam, Mascot được xem như là linh vật. Nó tượng trưng cho một thương hiệu hoặc là hình ảnh đại diện cho một sự kiện/hiện tượng nào đó. Nói đơn giản, mascot có thể được xem như gương mặt thương hiệu hay đại sứ của doanh nghiệp của bạn.
Từ trước cho tới nay, mọi người vẫn luôn có quan điểm rằng mascot chính là biểu tượng và nguồn năng lượng tích cực của thương hiệu. Đó cũng là lý do tại sao cụm từ này đang dần càng phổ biến hơn trong marketing nhằm tăng trải nghiệm người dùng và quảng bá cho doanh nghiệp.
Các linh vật này có thể được ứng dụng linh hoạt trên nhiều nền tảng hoặc hình thức khác nhau nhằm tạo ra sự gắn kết giữa thương hiệu và khách hàng. Từ đó thu hẹp được khoảng cách và chiếm được tình cảm từ nhóm khách hàng mục tiêu.
2. Các loại mascot
Một linh vật của thương hiệu, hay còn gọi là mascot, được nhân cách hoá để tạo nên sức sống cho chính nó. Mascot cũng được xem “cái hồn” của doanh nghiệp. Ngày nay, linh vật thương hiệu được tạo nên bởi nhiều cách/hình thức khác nhau nhưng cũng không kém phần phá cách, ngộ nghĩnh và đáng yêu. Cùng Hoàng Vũ khám phá một vài hình tức mascot ngay nhé.
Mascot động vật
Động vật thường là đối tượng khá phổ biến được chọn để trở thành linh vật. Mỗi một quốc gia đều lựa chọn một loài động vật trở thành linh vật riêng và thương hiệu cũng không ngoại lệ. Những con mascot đáng yêu này sẽ giúp doanh nghiệp thể hiện được cá tính của mình và mang đến cho thương hiệu những nét đẹp độc đáo.
Các loại động vật sẽ được biến hoá thành hình dạng dễ thương gần gũi hơn với nhóm đối tượng mục tiêu.
Mascot đồ vật
Ngoài động vật thì đồ vật cũng có thể linh động ứng dụng làm mascot. Thông thường, các nhà thiết kế đồ hoạ sẽ nhân cách hoá các món đồ lên bằng việc thêm họa tiết cho nó như cánh tay, khuôn mặt, quần áo,…
Một điểm đáng chú ý chính là những công ty kinh doanh về sản phẩm thường hay chọn sản phẩm của chính mình để cách điệu lên thành mascot.
Mascot với hình ảnh con người
Đối với mascot sử dụng hình ảnh con người, thông thường sẽ sử dụng hình ảnh của những người sáng lập thương hiệu hay một nhân vật nổi tiếng nào đó phù hợp với tính cách thương hiệu. Các loại mascot này thường ít được sử dụng hơn vì nó liên quan đến các vấn đề như bản quyền sử dụng hình ảnh của một nhân vật nào đó hoặc có thể vì lý do khó cách điệu.
3. Những lợi ích tuyệt vời từ mascot là gì
Trong thời đại truyền thông quảng cáo ngày càng đa dạng hoá và phát triển mạnh mẽ, mascot đang dần trở thành sự lựa chọn tuyệt vời đối với các doanh nghiệp. Thông qua mascot, khách hàng có thể ứng dụng để làm tăng độ nhận diện thương hiệu, tạo ra CI (Corporate Identity) cho riêng mình, kết nối gần gũi hơn với khách hàng hiện tại và thu hút tệp khách hàng tiềm năng trong tương lai.
Một vài các lợi ích đặc sắc từ mascot sẽ được chia sẻ một các cụ thể hơn cho bạn đọc ở phần bên dưới.
Quảng bá thương hiệu
Quảng bá thương hiệu chính là lợi ích đầu tiên và cũng là lợi ích to lớn nhất mà mascot mang lại. Sử dụng mascot là phương thức truyền thông quảng cáo giúp sản phẩm của doanh nghiệp đến gần hơn với nhóm khách hàng tiềm năng mà họ nhắm tới.
Mascot có thể được lồng ghép cùng hình ảnh sản phẩm và logo để tăng thêm sự sáng tạo và độc đáo. Qua đó, mascot có thể toát lên được nét đặc trưng của riêng thương hiệu đó mà không ai lẫn được. Nhận thức của các khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ từ doanh nghiệp cũng sẽ được tăng lên.
Đặc biệt đối với các ngành cung cấp dịch vụ, ứng dụng mascot là vô cùng cần thiết. Bởi vì dịch vụ là điều vô hình rất khó để miêu tả.
Ví dụ như Momo với định vị Siêu ứng dụng thanh toán số 1 Việt Nam, sẽ rất khó để Momo có thể miêu tả được cụ thể mọi tiện ích và sự vượt trội trong công nghệ của ứng dụng này. Vì thế, Momo đã thiết kế ra linh vật riêng cho thương hiệu của mình để quảng bá các tính năng của nó một cách sinh động hơn.
Mascot có thể sử dụng trên đa dạng các loại hình truyền thông như TVC quảng cáo, OOH, các ấn phẩm như quà tặng khách hàng,...
Sự đồng bộ trong thương hiệu
Mascot mang lại cơ hội nhằm tạo ra bộ nhận diện thương hiệu trong mắt các khách hàng mục tiêu. Mascot có thể áp dụng trên logo, hay các ấn phẩm như đã nêu, nhằm mục đích tạo ra sự đồng bộ trong thương hiệu. Một bộ nhận diện thương hiệu đồng bộ và nhất quán là vô cùng quan trọng trong việc branding.
Gây sự chú ý mạnh mẽ
Những hình ảnh mang nét đang yêu và ngộ nghĩnh như các nhân vật hoạt hình, truyện tranh hay biểu tượng nào đó,… thường rất được sự yêu thích của mọi người. Điều này là đúng với mọi độ tuổi. Vì lẽ đó, chúng ta thường thấy mascot dạng đồ cho thuê được sử dụng rộng rãi, và nó cũng là hình thức mascot ra đời đầu tiên.
Một mascot được tạo hình hấp dẫn sẽ sớm trở thành yếu tố viral mạnh mẽ trong cộng đồng. Khi nó trở nên phổ bién với người dùng, họ sẽ chia sẻ nhau nghe về nó và tạo ra các bản thảo mới hơn, meme hay những thứ tương tự. Word of mouth marketing là vô cùng hiệu quả trong trường hợp này.
Tiết kiệm chi phí quảng cáo
Thay vì phải suy nghĩ sử dụng nhiều phương thức quảng cáo khác nhau nhưng hiệu quả không được đảm bảo. Sử dụng mascot sẽ là giải pháp dành cho doanh nghiệp của bạn. Chi phí được tối ưu hoá vì bạn chỉ mất 1 lần duy nhất để sáng tạo và phác thảo cho linh vật thương hiệu của mình, về sau bạn chỉ cần phát triển dựa trên bản thảo của ý tưởng gốc.
Hiện nay, hình thức sử dụng influencer marketing khá phổ biến và được đánh giá cao vì sự hiệu quả của nó. Tuy nhiên, phương án này tốn khá nhiều chi phí cho doanh nghiệp và thời hạn sử dụng là có hạn. Nếu bạn sử dụng mascot để quảng bá cho hình ảnh của thương hiệu, mascot sẽ như đại sứ thương hiệu và giúp khách hàng nhìn nhận thương hiệu đó theo một cách rất riêng. Chi phí lại được tối ưu hoá hơn hẳn so với phương pháp influencer marketing vì bạn không cần phải thuê kols và không cần phải đau đầu lựa chọn kols nào có nét tính cách tương đồng với thương hiệu của mình.
4. Các bước thiết kế mascot cho thương hiệu
Hình dạng của mascot rất phong phú và gần như không có một sự ràng buộc hay quy chuẩn nào. Tuy nhiên, thiết kế và lựa chọn được mascot thương hiệu lại là một quy trình vô cùng kỹ lưỡng với nhiều công đoạn. Việc thiết kế một mascot có thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào agency mà bạn lựa chọn trở thành đối tác. Hoàng Vũ Media áp dụng bộ quy trình thiết kế đạt chuẩn giúp đảm bảo sự thành công mang cho linh vật thương hiệu của doanh nghiệp bạn. Sau đây là các bước chúng tôi đã thực hiện:
Bước 1: Nghiên cứu thương hiệu
Các khảo sát sẽ được lập ra, và kèm theo những buổi phỏng vấn để hiểu hơn về doanh nghiệp.
Cần xác định được các yếu tố cơ bản của một doanh nghiệp như: mục tiêu của doanh nghiệp, màu sắc thương hiệu, nét tính cách và văn hoá doanh nghiệp.
Những yếu tố trên giúp Hoàng Vũ hiểu sâu sắc hơn về doanh nghiệp đối tác, đồng thời định hình được các nét giá trị của thương hiệu để gắn kết nó với nhóm đối tượng mục tiêu.
Bước 2: Nghiên cứu ngành hàng
Tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài ngành hàng đang có những điểm nổi bật gì trong mascot, các đặc điểm cũng như những ý nghĩa. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được sự khác biệt cho doanh nghiệp của mình.
Bước 3: Xác định nhóm đối tượng mục tiêu
Việc xác định nhóm target audience là vô cùng quan trọng. Hiểu được nhóm khán giả mục tiêu, chúng ta sẽ hiểu được các xu hướng, hành vi, tâm lý của họ. Từ đó, đề xuất ra các cách truyền tải thông điệp phù hợp.
Bước 4: Chọn mascot và gây dựng tính cách
Doanh nghiệp có thể phối hợp cùng agency để lựa chọn loại mascot phù hợp dựa vào những yếu tố đã tìm hiểu bên trên. Tính cách của thương hiệu cần được phác hoạ rõ nét ngay trên mascot.
Xác định màu sắc của mascot cũng là phần vô cùng quan trọng. Để đảm bảo được CI của doanh nghiệp, Hoàng Vũ sẽ sử dụng các màu của thương hiệu và từ đó cách điệu. Vậy là doanh nghiệp của bạn vẫn sẽ giữ nguyên được cá “bản sắc” của mình nhưng cũng không kém phần nổi bật.
Bước 5: Trình bày và nhận phản hồi
Hoàng Vũ sẽ gửi các ý tưởng phác hoạ và trình bày đến doanh nghiệp, từ đó nhận những phản hồi và cải thiện lại các ý tưởng của mình.
Bước 6: Hiệu chỉnh thiết kế của mascot
Từ những phản hồi đã nhận được, Hoàng Vũ sẽ tiến hành tối ưu hóa thiết kế của mascot với mục tiêu giúp doanh nghiệp chinh phục được hiệu quả trong truyền thông quảng bá thương hiệu của mình.
Bước 7: Hoàn thành thiết kế
Dựa trên toàn bộ trao đổi, góp ý, Hoàng Vũ Media sẽ hoàn thiện các hạng mục được ký kết liên quan và đóng gói lại toàn bộ các thiết kế.
Bước 8: Bàn giao và nghiệm thu
Hoàng Vũ Media sẽ tiến hành bàn giao toàn bộ các hạng mục thiết kế theo hợp đồng được ký kết.
5. Các case study thành công sử dụng mascot
Hoàng Vũ mách bạn case study thành công trong việc quảng bá thương hiệu bằng cách sử dụng mascot như:
Walt Disney
Một cái tên không còn quá xa lạ đối với các bé yêu thích hoạt hình. Walt Disney company trên thực tế sản xuất rất nhiều các loại hình sản phẩm dịch vụ khác nhau cho các bé nhỏ. Trong đó, hãng phim Walt Disney là nổi tiếng và phổ biến trên toàn cầu. Logo Walt Disney đi kèm với hình ảnh chú chuột mickey mouse được nhân cách hoá như một người bình thường. Điều này đã khiến nhóm đối tượng mục tiêu của kênh – tức các bé ở tuổi thiếu nhi yêu thích nhiều hơn.
Android Robot
Android là top những hệ điều hành phổ biến nhất hiện nay áp dụng cho các thương hiệu smartphone.
Logo và mascot của android đơn giản chính là chú robot màu xanh cực kỳ đáng yêu. Thiết kế không kém phần thông minh và hiện đại giúp khách hàng cảm nhận được nét tiện ích trong công nghệ mà hệ điều hành nào mang lại.
Con bò cười
Linh vật thương hiệu Con bò cười là một trong các mascot phát triển mạnh mẽ những năm qua. Ra đời vào khoảng năm 1921, con bò cười xuất hiện trên tất cả những bao bì sản phẩm của công ty này. Điều đó giúp khách hàng dần cảm thấy quen thuộc với hình ảnh chú bò đỏ mỉm cười và khiến họ cảm thấy gần gũi hơn với thương hiệu. Linh vật này không đơn thuần chỉ là đại diện cho các sản phẩm được làm từ sữa mà còn là biểu tượng mang lại sự thoải mái cho khách hàng.
Mario
Bạn có biết, nhân vật thợ sửa ống nước người Ý này mà bạn thường hay bắt gặp có tên gọi ban đầu là Jumpman? Dù Mario được thiết kế với ngoại hình của một thợ sửa ống nước đúng nghĩa, nhưng điều này cũng không ngăn công chúng yêu thích nhân vật này. Mario nhanh chóng được biết đến rộng rãi và dần trở nên phổ biến trên toàn thế giới. Chính điều này đã mang lại niềm tự hào cho thương hiệu Nintendo.
M&M
Công ty Mars không chỉ có 1 mà đến tận 6 linh vật. Hãng đã nhanh trí ứng dụng các sản phẩm dễ thương đầy màu sắc của mình trở thành linh vật thương hiệu – 6 viên keo với các màu đa dạng. Nhân cách hoá các viên kẹo trở thành hình ảnh sống động và khó có thể nhầm lẫn với bất kỳ brand nào khác. Công ty với cái tên tương ứng sẽ giúp khách hàng dễ nhớ hơn.
Vừa rồi là tất tần tật về mascot thương hiệu mà Hoàng Vũ Media muốn chia sẽ cùng bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn đang loay hoay tìm một giải pháp giúp cải tiến được các vấn đề về nhận diện thương hiệu của mình, hãy liên hệ Hoàng Vũ để được hiểu hơn về “Mascot là gì? Bí kíp kinh doanh thành công bằng mascot”
>>> 10 Chiến dịch marketing thành công nhất Việt Nam phần 2